Notre mission principale :

Accroître votre chiffre d’affaires, accélérer vos rentrées d’argent en améliorant le processus de facturation : de la contractualisation (enquête en amont jusqu’à l’encaissement, vos conditions générales de vente, négocier les conditions et modes de paiement, formaliser les procédures) jusqu’à l’organisation de la relance clients, pré judiciaire voire contentieuse.

Agir sur l’encours client, fournisseur. En règle générale, l’encours client représente 30 % de l’actif du bilan d’où l’intérêt de sécuriser à tout prix ce poste. Le réduire c’est optimiser votre trésorerie. Le délai de paiement moyen français serait d’environ 63 jours hors litiges. Il est à noter qu’il se rapproche, de par notre expérience terrain, des 70 jours / 90 jours voire au-delà. Les délais de paiement moyen négociés sont très souvent 60 jours fin de mois le 10 avec un retard de 8 jours. Tout dépendra du secteur d’activité et de la typologie client. Il est intéressant de qualifier sa base clients et de procéder en regard à une codification payeur.

Subir un impayé, un dépôt de bilan représente un manque à gagner pour l’entreprise pouvant l’amener également à la faillite (plus d’une entreprise sur 5 dépose son bilan suite à une faillite d’un client ou fournisseur)

Identifier et gérer les litiges. Ces derniers représentent environ 80 % des retards clients, gênèrent une insatisfaction client et relèvent la plupart du temps de dysfonctionnements internes. Proposer des axes d’amélioration.